Corolla Cross Sport Altis Club

標題: 交車完到家才發現有補漆 [打印本頁]

作者: Monkey88 時間: 2015-7-13 00:29
標題: 交車完到家才發現有補漆
本帖最後由 Monkey88 於 2015-7-13 19:17 編輯

引擎蓋上有一道長約60cm,請問有建議方案？
謝謝！

作者: 愛車家族 時間: 2015-7-13 00:38
直接回原廠找業代所長要求做處理

作者: 風、 時間: 2015-7-13 01:17
回原廠講+1 .. 60公分

作者: a22738114 時間: 2015-7-13 01:23
這太扯了，我覺得要先打電話客訴

作者: 林單飛 時間: 2015-7-13 06:45
這要看業代是否有良心了，只因交車的粗心造成的麻煩。先打客訴電話反應，再直接衝回原廠請業代處理。

作者: lin520125 時間: 2015-7-13 07:07
我覺得先問業代要處理嗎？若推拖就客訴

作者: wangsir56 時間: 2015-7-13 08:00
馬上開回營業所，找業代和所長
60cm還補漆，真的很誇張.....補個圖來看看

作者: zaxs12333 時間: 2015-7-13 09:48
不可能會理你

因為交車前你就是要檢查

作者: lbllbl 時間: 2015-7-13 11:10
交車時沒仔細看，事後有得戰了。

作者: alexcorolla 時間: 2015-7-13 11:12
60公分那麼長卻沒發現? 交車時是晚上嗎?

作者: p800 時間: 2015-7-13 11:28
本帖最後由 p800 於 2015-7-13 18:21 編輯

交車建議不要趕時間尤其是旺季購車最好是請一天特休或著請事假扣薪都划得來
因為清點當天有問題既使是服務好的業務他(她)要處理絕對比交車後幾天才發現問題之後還要來的快~~

交車後發現問題服務廠技師長還要測試寫報告有的沒有還要國瑞技師來判斷是否為人為因素在判斷是否要出保固
一來一往快幾星期慢幾個月~~牽新車當然受氣~~

作者: apple 時間: 2015-7-13 13:03
有沒有照片看看？
補漆60cm實在匪夷所思
這種外觀的東西
開出去之後其實他都可以說是你自己弄到的

作者: yujeffrey 時間: 2015-7-13 14:36
本帖最後由 yujeffrey 於 2015-7-13 14:37 編輯

儘快反應原廠！如果交車到反應期足以補漆，原廠通常不會承認。

作者: chien8922 時間: 2015-7-13 14:46
打0800吧!在不行就找媒體報導。

作者: jazzlu0818 時間: 2015-7-13 15:35
有無照片看看?話說~是在哪個廠交車的?TOYOTA目前交新車時不是都是在"業務交車專用"俗稱VIP位置做點交嗎?我的大灰交車時上方大約有十盞美術燈跑不掉!!直打在車上~整台車質感真的很好!!所以烤漆外觀任何缺失也看得一清二楚~
難道說~業務事先知道刮傷,把你故意帶到光線不佳的區域交車?!

作者: Monkey88 時間: 2015-7-13 15:43

wangsir56 發表於 2015-7-13 08:00
馬上開回營業所，找業代和所長
60cm還補漆，真的很誇張.....補個圖來看看

晚上回去試照看看，我買的是白的，須抓一個角度就看的到，謝謝。

作者: Monkey88 時間: 2015-7-13 15:46

alexcorolla 發表於 2015-7-13 11:12
60公分那麼長卻沒發現? 交車時是晚上嗎?

那天是白天但陰天，小弟第一台車情何以堪，謝謝。

作者: hsia06428 時間: 2015-7-13 15:53
這車已經交了開回家事後有的灰了應該當下要看清楚避免誤會

作者: Monkey88 時間: 2015-7-13 19:15

jazzlu0818 發表於 2015-7-13 15:35
有無照片看看?話說~是在哪個廠交車的?TOYOTA目前交新車時不是都是在"業務交車專用"俗稱VIP位置做點交嗎?我 ...

我是在營業所大門口交車，沒有大大所述之vip位及美術燈，謝謝。

作者: alexcorolla 時間: 2015-7-14 11:32

Monkey88 發表於 2015-7-13 15:46
那天是白天但陰天，小弟第一台車情何以堪，謝謝。

我真是在想說難道您是在晚上收的車，不然還真不容易忽視！

語意不明造成您的誤解，真不好意思

作者: manytime017052 時間: 2015-7-14 14:24

Monkey88 發表於 2015-7-13 15:43
晚上回去試照看看，我買的是白的，須抓一個角度就看的到，謝謝。

要有角度才看得到,你應該是說有細微的刮痕吧?!如果沒錯,應該是原廠交車前洗車打蠟傷到的,回原廠用研磨蠟打一下就完成平復.

作者: wangsir56 時間: 2015-7-14 14:37

Monkey88 發表於 2015-7-13 15:43
晚上回去試照看看，我買的是白的，須抓一個角度就看的到，謝謝。

如果有補漆，應該不需抓角度就很明顯。

作者: ujm 時間: 2015-7-15 09:27
大大來張圖吧...
看看是補漆還是小刮傷，如果是小刮傷很好處理的

作者: jazzlu0818 時間: 2015-7-15 10:11

Monkey88 發表於 2015-7-13 19:15
我是在營業所大門口交車，沒有大大所述之vip位及美術燈，謝謝。

啥?把客戶引導在門口交車~若當是天熱浪天或是大暴雨呢?!本人是國都交的車~交車時的VIP停車整個燈光/環境真的是沒話講,話說回來在外面陰天交車光線是剛好最柔和偏暗的光線,車身烤漆缺失的確不容易發現,這也不能怪你,但若仔細從某個角度看,應該還是看的出來~只是旁邊的人不知道還會以為在耍寶,因為又是趴又是蹲的,本人交車時外觀部分還自備LED強光手電筒,別說烤漆瑕疵~連各個板件間細寬窄差異以及車身線條斷差以及各個鈑件平整度都有仔細檢查~
是說~現在講也是馬後炮了~但若當時環境換成我本人,我會要求移車到"光線充足"的環境下驗車與交車,不然就暫緩交車~

作者: wangsir56 時間: 2015-7-15 23:13
已經2天了，請問後續處理如何... ... ...想看看照片

作者: Monkey88 時間: 2015-7-16 00:19

圖一：上下二行平行且很直

圖二：手機效果後，日光燈下方細長的是上方水管，再往下方一片且有刮橫。

謝謝大大們的建議及關心，公司較忙故太晚po了，星期一晚開回營業所，業代說那是殘留的膠，新車出廠會貼.....，晚上看不太清楚找天白天來看較清楚。
回家後又詳細看到有三處刮橫，隔天詢問業代有刮横代表其早就知道此問題，另外如是昨晚所說殘留的膠，那用手應摸的出來，此時業代也很妙，他說他也不是專家，還是找天白天來請維修廠的專家.....

作者: Monkey88 時間: 2015-7-16 00:42
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作者: Monkey88 時間: 2015-7-16 00:48

Monkey88 發表於 2015-7-16 00:19
圖一：上下二行平行且很直

圖二：手機效果後，日光燈下方細長的是上方水管，再往下方一片且有刮橫。

更正：圖三才是手機效果後

作者: hugh 時間: 2015-7-16 00:53
扯....換一片吧!!

作者: manytime017052 時間: 2015-7-16 04:43

Monkey88 發表於 2015-7-16 00:19
圖一：上下二行平行且很直

圖二：手機效果後，日光燈下方細長的是上方水管，再往下方一片且有刮橫。

業務交車不洗車，車主也沒自行洗車？殘膠？這車基本上根本還沒真正清洗打蠟吧？

作者: Monkey88 時間: 2015-7-16 19:22

manytime017052 發表於 2015-7-16 04:43
業務交車不洗車，車主也沒自行洗車？殘膠？這車基本上根本還沒真正清洗打蠟吧？ ...

我不敢洗，業代，，，，，，我無言。

作者: 小鳳梨 時間: 2015-7-16 23:05
這......有點扯！

作者: manytime017052 時間: 2015-7-17 09:49

Monkey88 發表於 2015-7-16 19:22
我不敢洗，業代，，，，，，我無言。

請外頭洗車業作600元洗車打蠟應該就可以解決了.

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